Question

ALEXA NE ME COMPREND PAS


Bonjour,

je suis possesseur de deux enceintes one, et je n'arrive pas à faire fonctionner Alexa.

A l'appel du mot Alexa, l'enceinte se réveille un court instant et s'éteint de suite. Ou me réponds en anglais qu'elle est désolée, ne comprend pas se que je dit et me demande de d'essayer ultérieurement.

lorsque je consulte l'historique, ma voix est enregistrer mais ne dépasse pas le mot Alexa, et il est indiqué ce message "L'audio n'était pas destiné à votre Echo—rien n'a été retourné."

j'ai procédé à plusieurs désinstallation des enceintes et de l'appli Alexa mais rien n'y fait.

dans les paramètres Alexa, je retrouve mes enceintes en mode actives tout me semble correct.

Merci pour votre aide

Vavitep

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