Question

Phénomène étrange en début de morceau avec Alexa


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Bonjour,

Je rencontre un problème depuis quelques jours lors des changements de morceaux.

Tout d’abord le problème ne se produit que lorsque je lance une écoute via Alexa, soit depuis un écho dot, soit depuis une Sonos One.

Donc, dans ces conditions, lorsque le morceau suivant débute, au bout de 2/3 secondes, il coupe et les enceintes diffusent quelques secondes du morceau précédent !! Ensuite le morceau reprend normalement jusqu’à la fin...

Ce phénomène est nouveau.

J’ai désactivé la skill puis je l’ai réactivé. J’ai redémarré toutes mes Sonos ainsi que mes Echo sans amélioration.

Au début, j’ai pensé à un bug du côté d’Amazon mais cela dure depuis plusieurs jours.
J’utilise le service Amazon Prime Musique. Lorsque les morceaux sont issus de la bibliothèque musicale ou d’Apple Music, pas de soucis.

Merci d’avance de votre aide.

1 Commentaire

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Je rajoute qu'il arrive aussi, seulement sur Amazon Prime Music, que la lecture passe au morceau suivant après quelques secondes : la lecture commence et cela saute directement au début du titre qui suit dans la playlist.

Une idée pour régler ce problème qui est très récent ?

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