Question

Réalisation des actions par Alexa


Bonjour,
je rencontre un soucis avec Alexa sur ma sonos one depuis que je l’ai réinstallé sur mon nouveau réseau wifi. A chaque fois que je souhaite activer une action par Alexa, cette action est comprise par le service, mais ne s’effectue pas.
Par exemple lorsque je demande « Alexa lance mon flow sur Deezer », Alexa repond « Flow sur Deezer » mais rien n’est lancé. De même lorsque je demande un chanson en particulier ou une chaine de radio.
Cependant lorsque je demande des actions « systèmes » du type : Pause, Plus fort etc... celles ci s’effectuent correctement.
Une idee d’ou le problème pourrait venir ?
Merci d’avance
Nicolas

1 Commentaire

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Bonjour NicolasDup,


1. Retirez votre compte Deezer de Sonos via "Plus > Paramètres > Mes services musicaux".
2. Retirez le skill de sonos dans Alexa.
3. Débranchez vos appareils Sonos et votre routeur wi-fi
4. Rebranchez votre routeur après 10 secondes et attendez son démarrage complet pour rebrancher vos Sonos
5. Une fois que vos Sonos ont cessé de clignoter, relancez l'application et ajoutez de nouveau votre compte Deezer via "Plus > Ajouter des services musicaux"
6. ajoutez le skills Sonos dans Alexa.


Brian

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