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Conseils relatifs aux problèmes courants de Sonos


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Conseils relatifs aux problèmes courants de Sonos

Vous rencontrez des difficultés avec votre système Sonos? Vous trouverez ici des solutions à certains des problèmes les plus courants.

Pour vérifier l'état des services de streaming de musique les plus populaires

Le streaming de musique sur Sonos nécessite que le service de streaming soit opérationnel.

Avez-vous modifié le routeur ou les paramètres du routeur récemment?

Votre système Sonos a besoin d'aide pour trouver le nouveau réseau.

Le système Sonos est introuvable lors de l'ouverture de l'application Sonos?

Vérifiez d'abord que vous êtes connecté au bon réseau avec votre périphérique de contrôleur.

La lecture du son est en cours d'arrêt ou de saut?

Conseils pour revenir sur la bonne voie.

Qu'est-ce qu'une interférence sans fil et comment la réduire?

Des objets métalliques volumineux à proximité de votre routeur ou de votre Équipement Sonos?


Si vous ne parvenez toujours pas à jouer votre musique, voici trois étapes simples que vous pouvez essayer.


1. Redémarrez votre routeur

Redémarrez votre routeur en débranchant le câble d’alimentation pendant 10 secondes, puis en le rebranchant.

2. Redémarrez vos lecteurs Sonos

À partir des produits Sonos connectés à votre routeur avec un câble Ethernet, débranchez le cordon d'alimentation pendant 5 secondes, puis rebranchez-les.

3. Quittez et rouvrez l'application Sonos

Forcer la fermeture de l'application Sonos, puis rouvrez-la.
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