Impossible d'associer mon compte Spotify


Niveau d'utilisateur 2
Bonjour,
je n'arrive plus à associer mon compte Spotify Premium avec le Controller.
Lorsque j'ajoute le service, je choisis l'option "j'ai déjà un compte" et sans même me demander les paramètres de mon compte Spotify j'arrive sur une page m'indiquant :
"Un problème est survenu lors de l'autorisation de votre compte

Vérifiez votre connexion Internet.
Revenez en arrière et réessayez.

Si le problème persiste, contactez le support de Sonos."

Je précise que j'ai ajouter le service Google Play Music sans problème et que pour le reste mon Sonos Connect fonctionne à merveille.

Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème et surtout l'a déjà résolu ?

Merci.

5 Commentaires

Niveau d'utilisateur 2
Bonjour
Même chose pour moi depuis ce matin.
J'ai supprimé le service Spotify mais impossible de le réactiver.
J'ai envoyé une demande de SAV à Sonos.
Il ne reste plus qu'à patienter (pas trop logntemps j'espère)
Niveau d'utilisateur 2
Même chose pour moi depuis ce matin.

J'ai posté un message sur le forum de Spotify et on m'a gentillement répondu de prendre mon tel et d'appeler Sonos :rolleyes:
Niveau d'utilisateur 2
Idem pour moi depuis hier soir. J'ai également essayé de supprimer le service spotify et de le remettre, mais impossible.
Niveau d'utilisateur 2
Sonos planche sur le problème.

De mon côté, ça refonctionne depuis une heure
Niveau d'utilisateur 2
C'est bon cela refonctionne depuis 2 ou 3 heures.
Problème entre Sonos et Spotify donc.

Commenter