Question

mise a jour sonos tout est bloqué


Badge

Bjr

 

mon install

beam + sub + 2 surround

une One dans la cuisine.

 

une mise a jour vient de se faire, sans que je puisse rien faire. 
appli et produit sonos

 

depuis les produits sont s’affichent aléatoirement dans l’application, la plus part du temps il n’y a rien.

plus de contrôle, plus de produit.


la beam, quand elle est la, est seule sans sub et surround.

 

que faire?


1 Commentaire

Niveau d'utilisateur 2
Badge +2

Bonjour @neoworld,

Pourriez-vous relier avec un câble ethernet votre Beam directement à votre routeur, et si l’app Sonos se connecte, nous envoyer un diagnostic via "Paramètres > Aide et conseils" puis merci de nous communiquer le numéro de confirmation obtenu.

Commenter