Question

sonos desktop controller a cessé de fonctionner


Bonjour,

Ce matin le sonos controller fonctionnait bien et cet après midi j'ai un message
"sonos desktop controller a cessé de fonctionner"

Pas de changement sur mon ordi entre ce matin et cet après midi, j 'ai désinstallé et réinstallé le logiciel mais rien
Quelqu’un a déjà eu ce problème ?

1 Commentaire

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Bonjour Pafleben, et bienvenue sur le forum!

Je vais anticiper un peu en supposant que tu utilises un ordinateur sous Windows.
Je te conseilles de vider le contenu du dossier nommé "Sonos_Inc", tu le trouveras à l'emplacement suivant :
[C:\Utilisateurs\[nom d'utilisateur]\AppData\Local\Sonos,_Inc (supprime ce qui se trouve à l' intérieur sans supprimer le dossier lui même)
Le dossier "AppData" étant un dossier masqué par Windows, tu peux suivre ces indications pour l'afficher.
Ré-installe alors le Sonos Controller : si le problème est toujours là, je te conseillerais de contacter notre support technique par téléphone.

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