sonos sub HS


Bonjour J’ai équipé  toute ma maison de produits sonos  jusqu’ici très content de cette maison qui a la réputation d’être sérieuse. Seulement voilà  du jour au lendemain mon sonos sub ne s’allume plus du tout je n’y comprends rien j’ai beau mettre un autre câble d’alimentation d’un autre produit sonos rien à faire pas de led du tout et le sub  n’apparaît pas dans mon application non plus 


2 Commentaires

Niveau d'utilisateur 2
Badge +2

Bonjour @saibsam,

Pourriez-vous me communiquer par message privé votre adresse mail associée à votre compte Sonos. Cela nous permettra de lancer une procédure de remplacement. 

saibsamake@gmail.com, je n’ai pas réussi à le réinitialiser quand je me suis rendu compte qu’elle ne s’allumait plus j’ai donc supprimer le sub de mon installation sonos pour pouvoir le réinstaller et la non plus plus rien et je ne le vois plus non plus dans mon application sonos 

 

Commenter