Spotify


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Bonjour j'arrive à utiliser Spotify premium à partir de l'appli Sonos mais je n'arrive pas à basculer sur les appareils Sonos depuis l'appli de Spotify. J'ai beau tout essayer l'appli Spotify ne me propose jamais d'appareils Sonos disponibles . Quelqu'un peut-il m'expliquer comment faire?

11 Commentaires

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Je n'ai toujours pas trouvé la solution....
Idem
Niveau d'utilisateur 3
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Bonjour à vous deux Nas et Pascal65.

Pour que vos appareils apparaissent dans l'application Spotify, il vous faut au préalable avoir activé l'option dans l'application Sonos en liant vos produits à votre compte Sonos.
Avec l'application Sonos pour iOS ou Android : appuyez sur Paramètres > Contrôler Sonos depuis Spotify et suivez les invites qui s'affichent à l'écran.
Avec l'application Sonos sur Mac : Sélectionnez Sonos > Préférences > Avancées > Sources musicales > Contrôler Sonos depuis Spotify et suivez les invites qui s'affichent à l'écran.
Avec l'application Sonos sur PC : Sélectionnez Gérer > Paramètres > Avancés > Sources musicales > Contrôler Sonos depuis Spotify et suivez les invites qui s'affichent à l'écran.
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Bonsoir,
Il existe un problème : depuis le début je ne peux pas activer l'option dans L'appli Sonos . En effet, il n'y aucune invite qui s'affiche à l'écran. Donc je suis coincé.
Niveau d'utilisateur 2
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Bonjour Pascal65,

Pourriez-vous nous faire parvenir un diagnostic et nous faire une capture d' écran par la même occasion ? Utilisez-vous l'application sur Pc/Mac, Smartphone ? (Merci d'indiquer la version du système).
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Problème résolu via le service en ligne.
J'ai également beaucoup de difficulté à utilisé les hauts parleur Sonos à partir de l'application spotify. Difficulté de connexion aux haut-parleurs sonos. Est-ce qu'il y a une solution sur mon MAC. Merci!
Niveau d'utilisateur 3
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Bonjour Pompierjeff,

Voulez-vous dire que les noms de pièces correspondant à vos appareils Sonos n'apparaissent pas dans les "appareils disponibles" sur l'application Spotify ?
Pourriez-vous également envoyer un diagnostic depuis l'application et nous communiquer le numéro de confirmation obtenu ?
Bonjour,

Pour moi aussi depuis qqs temps "les noms de pièces correspondant à vos appareils Sonos n'apparaissent pas dans les "appareils disponibles" sur l'application Spotify ?"

J'ai envoyé un diagnostique, mon numéro de confirmation est : 8300523.

Mon opérateur est orange.

Je vous remercie pour votre intervention et la résolution de mon pbl.

Bonne Nouvelle Année ; )

Marie.
Niveau d'utilisateur 3
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Bonjour Alméria.

Pourriez-vous dans un premier temps débrancher vos appareils Sonos, puis votre box internet ?
Rebranchez la box après 15 secondes puis attendez son démarrage complet pour rebrancher votre Bridge, puis vos deux Play:1.
Une fois que les Play:1 ont fini de clignoter, vérifiez de nouveau si "Pièce à vivre" apparaît dans la liste des appareils disponibles sur l'application Spotify.
Si cela ne fonctionne pas, ou si le problème se pose de nouveau par la suite, je vous conseillerais de nous contacter par téléphone pour une assistance en ligne.
Bonjour Yvain,

Je vous remercie pour votre réponse très rapide et très efficace.
En effet après avoir tout débranché rebranché ma pièce apparait de nouveau sur SPOTIFY.

Merci car j'étais très malheureuse...

Bonne année 2018 à tous les mélomanes ; )

Marie.

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