Question

Impossible d'installer google assistant sur Sonos One


Bonjour,
je viens d'acheter une Sonos One et j'ai essayé d'ajouter Google Assistant mais impossible de le faire fonctionner. J'ai déjà 3 enceinte Sonos (Play 1,3,5), je suis sur iOS 10.2.1, j'ai bien installé l'application Google Assistant en plus de l'application Sonos, je suis connecté sur un seul compte google sur l'application google assistant.

Je me suis rendu dans l'appli Sonos puis Paramètres--Services-Voix-->Ajouter un service-Assistant google ensuite il me demande de choisir mon enceinte puis me renvoie sur l'application Google assistant

Ensuite je dois renseigner mon identifiant et mot de passe Sonos, ensuite on me demande d'autoriser google assistant à contrôler mon système Sonos, j'autorise et ensuite je retombe sur l'appli google assistant mais il ne s'est rien passé et quand je revient sur l'appli Sonos ça me mets "association avec le compte Google en cours..." mais après quelques minutes j'ai le message "un problème est survenu lors de l'ajout de l'assistant google".

J'ai désinstallé les applications, relancé la procédure plusieurs fois mais ça ne fonctionne pas.

Pouvez-vous m'aider?

3 Commentaires

Bonjour. J’ai le même problème. Enceinte Sonos One en place depuis hier mais impossible d’installer le service Google, un problème est survenu ........ j’ai tout tenté, éteindre ma box internet, redémarrer mon téléphone......
et ce n’est pas tout, également impossible d’utiliser Siri, pourtant mon enceinte est bien présente dans l’app maison d’Apple
avez vous trouvé une solution de votre côté ?
Non ça ne fonctionne pas,vous êtes sur quel iOS?
J'ai réussi,j'ai utilisé un autre smartphone sous iOS 12, puis il faut utiliser l'application Google home aussi pour ajouter les enceintes Sonos en amont ensuite le processus fonctionne.Par contre il faut iOS11 au moins pour télécharger l'application ce qui est limitant tout de même.

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