Question

Difficulté pour arrêter Sonos One


Bonjour à tous,

J’ai une enceinte Sonos One que je commande soit à la voix via Alexa, soit avec mon smartphone. Lorsque je demande à l’enceinte d’arrêter la diffusion en cours, tantôt elle s’arrête mais, le plus souvent, après s’être arrêtée, elle reprend la diffusion. Je n’ai alors pas d’autre solution que de couper l’alimentation électrique.

J’ai réinitialisé l’enceinte, réinstallé les applications Sonos et Alexa sans succès.

Quelqu’un a t’il une solution à me proposer? Je ne sais pas comment avancer pour la résolution de ce problème.

Merci,

Alain


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