Question

impossible de lire Deezer


Bonjour, 

Depuis quelques temps (assez longtemps mais je n’avais pas pris le temps de solutionner), le système sonos m’indique que certains morceaux sur Deezer sont impossible à détecter rendant leur écoute impossible ...environ 1 morceau sur 3 ...ce qui me rend folle…

une solution à me proposer ? Merci par avance pour votre aide


3 Commentaires

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Bonjour @Magali,

Pourriez-vous nous envoyer un diagnostic via "Paramètres > Aide et conseils" puis merci de nous communiquer le numéro de confirmation obtenu.

Bonjour,

le numéro : 2100638168

Merci

Magali Le portz

Niveau d'utilisateur 3
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Bonjour @Magali,

Nous sommes désolés pour le délai de réponse. Nous voyons deux comptes Deezer configurés. Cependant nous ne voyons pas l'erreur que vous mentionnez, pourriez-vous effectuer un second diagnostic une fois que l’erreur survient de nouveau s’il vous plaît.

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