Question

ma play5 ne fonctionne plus


Ma play5 ne fonctionne plus. La diode ne s'allume pas et j'ai testé le cordon. J'ai acheté ce produit fin 2016. Que dois-je faire ?

4 Commentaires

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Bonjour et bienvenue sur la communauté. Je vous invite à contacter notre support technique par téléphone, nos techniciens vous assisterons avec votre Play:5.
Nos informations de contact sont disponibles ici.
Merci. Je viens de recevoir un mail pour échanger le matériel défectueux.
Bonjour, comment c’est terminé l’ histoire pour l’échange de votre play5? Je suis actuellement en panne avec le mien.
Le matériel a été remplacé. Le SAV est irréprochable et SONOS met tout en oeuvre pour régler le problème. Rarement vu un SAV aussi exemplaire.

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