Répondu

Plus de micro sur sonos one et beam


Bonjour, le micro de mes enceintes ne marche plus. J'ai beau appuyer sur la sérigraphie du micro, rien ne se passe. Ni Led, ni micro actif. Le problème fait suite à une réinstallation qui ne voulait pas se faire correctement dans une nouvelle pièce.

Quel est la solution ?
Que faire ?

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Meilleure réponse par Nicolas S 18 mai 2020, 12:10

Bonjour @Frederic G,

Si le micro ne s’active pas, généralement c’est parce que l’assistant vocal n’est pas, ou plus configuré. Pourriez-vous nous envoyer un diagnostic via "Paramètres > Aide et conseils" puis merci de nous communiquer le numéro de confirmation obtenu.

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Bonjour @Frederic G,

Si le micro ne s’active pas, généralement c’est parce que l’assistant vocal n’est pas, ou plus configuré. Pourriez-vous nous envoyer un diagnostic via "Paramètres > Aide et conseils" puis merci de nous communiquer le numéro de confirmation obtenu.

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