Répondu

Probleme pour me connecter au compte et donc acceder aux services


Bonjour, j’ai un problème avec l’application sonos. Car en haut il y a un pop up qui me demande de me connecter à mon compte mais quand je met mon adresse mail et mot de passe il s’affiche un message du genre : adresse mail et mot de passe erronés. J’ai besoin d’aide car je ne peux accéder qu’à quelque chanson que j’aime. Merci et voici mon adresse mail alexandreburnel@gmail.com 

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Meilleure réponse par Pierre C 2 décembre 2019, 15:53

Bonjour Alex, je vous invite a vous rendre sur notre site ici: https://www.sonos.com/login/passwordreset/ afin de changer votre mot de passe et pouvoir vous connecter de nouveau.

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Bonjour Alex, je vous invite a vous rendre sur notre site ici: https://www.sonos.com/login/passwordreset/ afin de changer votre mot de passe et pouvoir vous connecter de nouveau.

Bonjour, j’ai un problème avec l’application sonos. Car en haut il y a un pop up qui me demande de me connecter à mon compte mais quand je met mon adresse mail et mot de passe il s’affiche un message du genre : adresse mail et mot de passe erronés. J’ai besoin d’aide car je ne peux accéder qu’à quelque chanson que j’aime. Merci et voici mon adresse mail alexandreburnel@gmail.com 

 

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