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Retour sous 100 jours


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Vraiment  la galère pour recevoir l’étiquette de retour  prépayée par email, (achat d’une PLAY 1 ne supportant pas APPLE AIRPLAY ) j’ai bien reçu l’e-mail avec le message suivant “nous vous enverrons un e-mail contenant une étiquette de retour prépayée sous 1 jour ouvrable”, le délai de 1 jour est dépassé et toujours rien dans ma boite mail ! J’ai envoyé un mail au support, et a part la réponse automatique me disant qu’il vont répondre au plus vite dans un délai de 24 heures, RIEN ??? Je vais essayer de contacter le support par téléphone, mais franchement SONOS ferait bien de s’inspirer du site amazon pour son efficacité. Je redoute le délai sur le remboursement, et mon envie de commander une ONE SL en remplacement de la PLAY 1.


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