Répondu

Sifflement permanent playbar


J’ai acheté une Sonos playbar en 14.12.2016. Après une mise à jours le 5/2020 j’entends un sifflement désagréable et permanent de ma playbar. Que faire sachant qu’elle n’est plus sous garantie depuis quelques années?

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Meilleure réponse par Nicolas S 21 mai 2020, 19:29

Bonjour @Sno,

Pourriez-vous effectuer les étapes décrites dans l’article suivant : ici. Si les sifflements persistent une fois la réinitialisation aux paramètres d’usine,  pourriez-vous nous communiquer par message privé votre adresse mail associée à votre compte Sonos s’il vous plaît.

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3 Commentaires

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Bonjour @Sno,

Pourriez-vous effectuer les étapes décrites dans l’article suivant : ici. Si les sifflements persistent une fois la réinitialisation aux paramètres d’usine,  pourriez-vous nous communiquer par message privé votre adresse mail associée à votre compte Sonos s’il vous plaît.

Oui j’ai effectué les étapes et les sifflements persistent. Comment je peux vous communiquer par message privmon adresse mail?

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Bonsoir @Sno,

Je vous envoie un mail pendant nos horaires d’ouverture demain concernant le remplacement de la Playbar.

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