Répondu

sonos move


bonsoir, j’ai récemment changer les accès de ma Freebox ( nom du réseau et clé) j’ai une sonos move il m’est impossible de connecter mon enceinte à ce nouveau réseau. Pourriez-vous m’aider svp?! Merci d’avance 

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Meilleure réponse par Nicolas S 23 juin 2020, 08:27

Bonjour @linda91,

Vous pouvez suivre ces étapes :

iOS ou Android

  1. Dans l'onglet Paramètres , appuyez sur Préférences de l'application.
  2. Appuyer sur Réinitialiser l'application.
  3. Fermez puis rouvrez l'application.

Lorsque vous allez ouvrir l’app Sonos ensuite, cliquez sur Configurer un nouveau système, vous devriez alors être en mesure d’installer la Move sur votre nouveau réseau Wifi.

Si ces étapes ne fonctionnent pas, vous pouvez toujours toujours réinitialiser l’enceinte comme décrit dans l'article suivant.

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Bonjour @linda91,

Vous pouvez suivre ces étapes :

iOS ou Android

  1. Dans l'onglet Paramètres , appuyez sur Préférences de l'application.
  2. Appuyer sur Réinitialiser l'application.
  3. Fermez puis rouvrez l'application.

Lorsque vous allez ouvrir l’app Sonos ensuite, cliquez sur Configurer un nouveau système, vous devriez alors être en mesure d’installer la Move sur votre nouveau réseau Wifi.

Si ces étapes ne fonctionnent pas, vous pouvez toujours toujours réinitialiser l’enceinte comme décrit dans l'article suivant.

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