Répondu

sub a disparu


Bonjour

j’ai le sonos Sub couplé à une playbar et 2x play3 depuis maintenant 3 ans et depuis hier le sub a disparu de mon installation sans raison.

j’ai essayé de réinitialiser le sub, de le supprimer, de le brancher à une connexion rj45 en direct, impossible d’avoir le voyant qui clignote. 

J’ai testé le cable d’alimentation en inversant avec celui de la playbar et le cable fonctionne.

 

je pense à un défaut électrique sur le sub.

que dois je faire ?

merci de votre aide

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Meilleure réponse par Nicolas S 22 juin 2020, 13:26

Bonjour @Alexdeparis,

Pourriez-vous nous communiquer votre adresse mail associée à votre compte Sonos par message prive s’il vous plaît.

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3 Commentaires

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Bonjour @Alexdeparis,

Pourriez-vous nous communiquer votre adresse mail associée à votre compte Sonos par message prive s’il vous plaît.

Bonjour

c’est fait

merci

Bonjour Nicolas S,

avez vous pu voir mon problème de sub ?

Je vous ai transmis mon adresse mais je n’ai pas recu d’e-mail de votre part …

 

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