Question

Basses qui saturent sur Sonos One


Badge
Bonjour, j'ai deux Sonos One depuis moins de 6 mois, et depuis quelques semaines les basses sont sales, comme si une membrane HP était déchirée. Je précise que j'écoute de la musique à volume raisonnable et que je suis donc très étonné de ce défaut acoustique. Une idée pour résoudre se problème (si il peut se résoudre ?) ?

Merci d'avance

3 Commentaires

Niveau d'utilisateur 5
Badge +3
Bonjour Alan444,

Avez-vous ce problème sur les deux enceintes ?
Pouvez-vous vérifier si vous avez le même souci avec et sans calibration audio ? (si toutefois celle-ci a été faite)

Si le problème est identique, merci de nous faire parvenir un email support@sonos.com
Merci de nous faire parvenir vos coordonnées postales ainsi qu'un numéro téléphone et le ou les numéros de série des appareils ayant le problème.
Badge
Bonjour Marc,

Merci pour votre retour.
Ce que vous appelez calibration audio, c'est la fonction trueplay ?
Niveau d'utilisateur 5
Badge +3
Bonjour Alan444,

Effectivement, il s'agit bien de la fonction Trueplay.

Commenter