Question

Basses qui saturent sur Sonos One


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Bonjour, j'ai deux Sonos One depuis moins de 6 mois, et depuis quelques semaines les basses sont sales, comme si une membrane HP était déchirée. Je précise que j'écoute de la musique à volume raisonnable et que je suis donc très étonné de ce défaut acoustique. Une idée pour résoudre se problème (si il peut se résoudre ?) ?

Merci d'avance

3 Commentaires

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Bonjour Alan444,

Avez-vous ce problème sur les deux enceintes ?
Pouvez-vous vérifier si vous avez le même souci avec et sans calibration audio ? (si toutefois celle-ci a été faite)

Si le problème est identique, merci de nous faire parvenir un email support@sonos.com
Merci de nous faire parvenir vos coordonnées postales ainsi qu'un numéro téléphone et le ou les numéros de série des appareils ayant le problème.
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour Alan444,

Effectivement, il s'agit bien de la fonction Trueplay.
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Bonjour Marc,

Merci pour votre retour.
Ce que vous appelez calibration audio, c'est la fonction trueplay ?

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