Répondu

politique de retour


Bonsoir, 

Je ne suis pas satisfait du service retour. 
Je suis client Sonos depuis plusieurs années avec de nombreux produits Sonos. 
 

J’ai acheté en ligne un Sonos Port et je n’en suis pas satisfait. 
 

J’ai donc fait les démarches nécessaires auprès du service commercial pour procéder à un retour. 
 

Après avoir reçu une série de mail, je n’ai plus aucunes nouvelles et donc pas d’étiquette de retour. 
 

Je suis extrêmement déçu. 

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Meilleure réponse par Nicolas S 18 mai 2020, 12:49

Bonjour @Yallib,

Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés avec le retour de votre produit, cependant ceux-ci devraient se résoudre assez facilement : quel est votre numéro de dossier afin que je puisse regarder ce qu’il se passe.

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Bonjour @Yallib,

Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés avec le retour de votre produit, cependant ceux-ci devraient se résoudre assez facilement : quel est votre numéro de dossier afin que je puisse regarder ce qu’il se passe.

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