Question

Stabilité du Sonos


J'ai deux installations sonos (une à paris et une à la campagne)
le gros souci c'est que tant à paris qu'à la campagne le système n'est pas stable ...
de plus j'ai ajouter un réseau "linksys Velop" afin de couvrir toute ma maison et j'apprends que Sonos n'est pas compatible avec le "Linksys Velop"... le gag!
Sans savoir pourquoi de temps en temps un des composants disparait du système et réapparait sans que l'on puisse savoir pourquoi!
Que sur mon installation de campagne (plus de 10 sonos plus des caméras et chauffage Netatmo et des portables en wifi etc etc etc.. je peux comprendre!) mais à paris j'ai trois enceintes sonos 1 un portable et une tablette et rien d'autre... eh bien oui de temps en temps j'ai l'enceinte de ma chambre qui s'éteint et se rallume sans autre forme de procès..
j'ai vraiment l'impression de m'être fait avoir...

7 Commentaires

Niveau d'utilisateur 4
Badge +1
Bonjour Jacques et bienvenue sur la communauté,

Pouvez-vous nous faire parvenir un numéro de diagnostic ?
Bonjour grégoire
8174634
Niveau d'utilisateur 4
Badge +1
Merci Jacques. Pouvez-vous câbler temporairement un de vos PLAY:1 sur votre Box et me faire savoir si les problèmes persistent ?
Bonjour,
J'ai une installations sonos play 5 qui fonctionnait parfaitement jusqu'à maintenant via ma box
Mon réseau wifi étant faible et instable. J'ai investit dans un réseau "linksys Velop" afin de couvrir toute ma maison.
A ce jour, je ne parviens pas à reconnecter mon réseau mifi Velop à ma play 5
Que dois faire?

Merci
Niveau d'utilisateur 5
Badge +3
Bonjour Vico,

Pouvez-vous essayer de cabler l'enceinte temporairement puis de faire une connexion wifi sur celle-ci ?

https://support.sonos.com/s/article/1061?language=fr#panel2-1
Badge
Il suffit juste de la débrancher, puis de la rebrancher et elle va se reconfigurer. J'ai eu le même problème que toi
pour avoir un système plus stable et compatible avec velop (il faut laisser une enceinte connecte en rj45) et sa marche beaucoup mieux....

Bonjour, je ne sais pas si ton souci est d’actualité mais le problème de compatibilité peut être contourné en mettant ton Velop en mode bridge.

Je suis dans cette configuration.

Commenter